發表時間：2009-07-21 23:27:00
www.nokiausers.net/forum/nokia-n97/28878-your-n97-camera-glass-being-marked-slide-cover-pics-damage-only-here.html
這還沒加我一票呢。因為我也發現了我才新買一個多星期的n97,也出現疑似被保護蓋刮傷的3公厘傷痕(幸好在另一邊)，在新機檢查的時候是不存在的。
因此想在板上，請各位大大仔細看看自己的鏡頭玻璃，有沒有可疑的直向刮痕(就是和保護蓋的移動方向平行)，有的話請回覆，這樣好集體向Nokia反映這件事。
公主整晚沒睡 於 2015-05-25 08:45:47 修改文章內容
發表時間:2024-04-20 00:43:38
發表時間：2009-07-22 02:38:00
Me Too+1;而且是鏡頭問題+通訊不良.
而且我已經跟nokia在魯了,都丟去南京東路客服搞了5天都沒有下文,早上我才分別再向nokia總公司及南京東路客服落話:要麻退貨,要麻換新.
更誇張的是mynonia的web客服mail居然從昨天就沒辦法用,打去nokia總公司問他們都在裝死,一直到現在他們的mail都沒辦法發送,我從公司try到家裡到一樣.
有圖為証~
我只是路過的 於 2009-07-22 02:38:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 03:44:00
但幸運的是，那道刮痕是介於鏡頭跟閃光燈的中間
所以沒有影響到拍照
windream 於 2009-07-22 03:44:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 03:54:00
不知道Nokia會怎樣處理這件事,當作一件件個案嗎?
手機大規模召回這輩子還沒聽說過,
我覺得的真的是設計問題,那塊墊密貼著玻璃面推動,只要卡到雜質,遲早要劃傷玻璃面的.
所以如果召回,我覺得應該會指導各地維修站更換改良過的護蓋吧.
那論壇上的投票又增加了幾票,實在很擔心.
我想去友站說這件事,請問這樣會被廠商告嗎?
公主整晚沒睡 於 2009-07-22 03:54:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 04:17:00
這刮痕也不是鏡頭,應該是鏡頭外有一層薄GLASS刮到了.
我只是路過的 於 2009-07-22 04:17:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 04:49:00
Nokia原廠網站的 SSupport Discussions 已經一堆人在反映了
discussions.europe.nokia.com/discussions/board/message
公主整晚沒睡 於 2009-07-22 04:49:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 04:55:00
我只是路過的 於 2009-07-22 04:55:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 09:57:00
起先ｎｏｋｉａ原廠也是說是.（人為）.（外觀無保固）.（是個案）等等...
到最後,越來越多人有同樣問題,ｎｏｋｉａ最後自知無法再推托,是產品瑕疵
,大陸跟香港約今年２月份開始免費更換,臺灣拖到３～４月份才開始免費
更換,所以一定要串聯所有９７的受害者,把聲音大聲說出來爭取自己的權利
小恩 於 2009-07-22 09:57:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 17:11:00
可惜現在手邊除了n97,我沒相機可以拍出來,不知道Nokia會怎樣處理這件事,當作一件件個案嗎?手機大規模召回這輩子還沒聽說過,我覺得的真的是設計問題,那塊墊密貼著玻璃面推動,只要卡到雜質,遲早要劃傷..........恕刪
話說昨天中午我跟南京東路客服及nokia總公司客服落完話之後.nokia總公司客服說會找專人跟我連絡,我等了一天都沒有,今天一早我就再try了一下他們的web mail service,發現可以寄了,不知道是有人反應或是.....
反正~有問題的朋友要麻就天天打去他們nokia總公司客服魯,不想花錢就天天email to nokia總公司客服.最好是找懂英文的朋友把各位的問題匯整翻譯成英文再mail去nokia erup總公司客服.
我只是路過的 於 2009-07-22 17:11:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 19:50:00
結果剛剛我打電話去諾基亞客服專線，對方要我找我買的通訊行或聯強國際，我要他們主動回報這個情況，因為網路上已經很多人在反映這件事了。
打去通訊行問，當然還是要我打去聯強國際問，聯強國際不是沒有客服專線嗎? 唉~
要送檢修才能確認...看來我好像買到孤兒商品了。
我是不覺得該找通訊行，因為他們只是賣東西也不能解決甚麼，還不是後送，
我才不要我這支手機因為這樣被迫走一趟至少兩週以上的檢修、報價...流程，
因為分明就是商品設計瑕疵,我會甚麼要承擔這種時間和金錢上的損失，
回來再帶傷怎麼辦,才買第九天耶。
只能寄望有這種情況的也打去問看看，讓他們知道輿情。
我先擺著，我想只要他們了解這種情形，應該會對大家有合情合理的答覆。
公主整晚沒睡 於 2009-07-22 19:50:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 21:29:00
Nokia~你們的品質愈來愈爛了
我只是路過的 於 2009-07-22 21:29:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 22:09:00
比討論日蝕還多人ㄚ,手機王站上還是小貓兩三隻.要加油了.
我覺得很多人可能現在沒被劃傷,但不知道根本是早晚的事吧.
既然很多人都發生,就應該是設計問題吧,
那讓人家無條件檢修換新也是廠商的責任,
而且要換有改過設計的,不能回來還是在劃到哦.
好興奮哦,能夠參與到一件可能會鬧成全球大事的消費爭議耶.
拔~ 麻~ 我要上電視了!!
等到Nokia承認錯誤,就可以免費更換了,
那我先把東西備份好,等新手機一到就可以很快重新裝上企
很好奇...新的n97會不會是沒鏡頭蓋的設計.
就像n95有鏡頭蓋,n95 8g 卻沒有那樣?
公主整晚沒睡 於 2009-07-22 22:09:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-22 22:58:00
;早就超過他們說的3~5個工作天....等等把相關資料整理我決定晚上
po到我的bl及水果日報,就算沒有什麼做為,也要讓想買nokia的人知道目前
nokia在擺爛不要買他們的東西,以免自身權益受損.
我只是路過的 於 2009-07-22 22:58:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-23 04:52:00
我也檢查我的鏡頭 果真也有輕微刮傷 我個人也感覺這是設計不良
不過好佳在，我很少拍照，所以很少推動保護蓋，因此刮傷較少
只有在中間不影響的地方有刮到，看來n97功能多缺點也很多，
比起刮傷的問題，我個人比較在意上網功能bug很多
Ricky國道 於 2009-07-23 04:52:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-23 07:23:00
這件樹在mobile01的手機討論已經開始蓋大樓了.嗯^ ^比討論日蝕還多人ㄚ,手機王站上還是小貓兩三隻.要加油了.我覺得很多人可能現在沒被劃傷,但不知道根本是早晚的事吧.既然很多人都發生,就應該是設..........恕刪
我不是來幸災樂禍的
我只是覺得大家想到5800的事件後
NOKIA還會站出來嗎？？
大家只要想想那時5800的事件也是非常的大條
有報到一週刊，有告到消基會
結果呢？？
NOKIA依然沒有任何回應，還是老神在在啊
期待這版版主是個公正之人
不然你們發的文都會被刪刪刪啊^^
看完了三個手機網站後
直覺就是看到了之前5800的現況
大家加油吧!!
不過一句此為N97的貼心設計
每支手機都是如此，就可以打死一堆人了吧
記得那擴音問題，申訴者就是這樣被問倒的～
連消保官也無話可說～
古一修 於 2009-07-23 07:23:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-23 07:30:00
你的良心告訴你不能砍對吧.
千萬別砍丫,不然我只好去友站求那邊的板大了
公主整晚沒睡 於 2009-07-23 07:30:00 修改文章內容